24 horas después de que la presentación de 31 Minutos en el famoso Tiny Desk quedara colgada en el canal de Youtube de la NPR, ya sumaba 2.5 millones de visualizaciones. Habían derrotado la exitosa presentación de la banda CA7RIEL & Paco Amoroso e incluso a Ed Sheeran, quien sumó 1.5 millones de visitas. Además, 31 Minutos había llenado las plataformas sociales con segmentos de su show. Pero cuáles son las claves comunicacionales de su éxito.
Idea Universal. A pesar de que la globalización hoy está bajo fuego, la cultura es hoy universal gracias a las RRSS. El producto 31 Minutos es un contenido exportable, como ha ocurrido. Tanto la música, el formato y los temas, van más allá de Chile y pueden ser recogidos fácilmente por el mundo hispano. Eso explica el éxito en Tiny Desk. Según datos recogidos por Comsulting, del total de menciones que recibió el show, sólo un 27% del total se originó en Chile. 26% fue en Colombia, 16% en México y 14% en España.
Audiencias masivas. Si bien 31 Minutos parece un producto para niños, es mucho más grande que eso. La crítica social y el humor de adultos se mezcla con las marionetas y los diálogos inocentes para niños. Por eso el éxito en Tiny Desk, que es un formato más para adultos. La publicación de YouTube generó 56 mil comentarios. Si bien es imposible leerlos todos, se ve que la audiencia adulta es numerosa. Pero también pueden llenar teatros con shows para niños.
Fuera de la Guerra Cultural. 31 Minutos no es neutro. De hecho, en su presentación en el Tiny Desk, criticaron el comportamiento de ICE y apoyaron a los inmigrantes. Pero la genialidad del contenido del show es que las fronteras políticas se diluyen. Ellos tampoco entran en la coyuntura y sus mensajes son muy bien cuidados. La marca no está en la contingencia rabiosa.
Análisis de actualidad realizado por Comsulting, expertos en comunicación estratégica y gestión de crisis.
