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<\/figure>\n\n\n\nEn un contexto global marcado por la desconfianza gracias al bombardeo de noticias falsas que se distribuyen r\u00e1pidamente a trav\u00e9s de las redes sociales, se espera que en 2023 este fen\u00f3meno se acreciente de la mano de las deepfakes. Se trata de una forma m\u00e1s sofisticada de fake news<\/strong> gracias al uso de la inteligencia artificial, donde ser\u00e1 posible ver suplantaciones de identidad cada vez m\u00e1s reales, utilizando formatos como los videos, audios o im\u00e1genes, que har\u00e1n muy dif\u00edcil distinguir qu\u00e9 informaci\u00f3n es verdadera o falsa.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n \u201cAhora viene un tema mucho m\u00e1s desafiante con la inteligencia artificial, que son los deepfakes (\u2026). Esto va a constituir un desaf\u00edo en t\u00e9rminos de personas, en seguridad nacional, diplomacia, etc. Pero al mismo tiempo, durante este a\u00f1o y los pr\u00f3ximos, iremos comprendiendo estos procesos y desarrollando herramientas que los puedan detectar de mejor manera\u201d, comenta Mar\u00eda Teresa Correa, directora del Centro de Investigaci\u00f3n en Comunicaci\u00f3n Literatura y Observaci\u00f3n Social (CICLOS) de la U. Diego Portales. <\/p>\n\n\n\n En este contexto, la clave ser\u00e1 generar una mayor conciencia de sus riesgos para que las personas puedan tomar una postura m\u00e1s cr\u00edtica ante contenidos que parezcan dudosos. Una manera de hacerlo es implementando programas educativos y protocolos internos al interior de las empresas, que ayuden a enfrentar campa\u00f1as de desinformaci\u00f3n a tiempo y eviten una crisis reputacional. <\/p>\n\n\n\n El clima de desconfianza seguir\u00e1 predominando a nivel global y en Chile y esto permear\u00e1 a las comunicaciones. De hecho, un 81% de las personas encuestadas por el Estudio \u201cChilenograf\u00eda\u201d<\/a> \u2014que busca dar cuenta de la realidad y sentir de la sociedad en el pa\u00eds, se\u00f1ala que la desconfianza marcar\u00e1 su futuro, ya que hoy es m\u00e1s f\u00e1cil desconfiar de alguien hasta que muestre lo contrario. <\/p>\n\n\n\n En este escenario, la autenticidad ser\u00e1 la clave.\u00a0 \u201cEs importante entender muy bien que la desinformaci\u00f3n lleg\u00f3 para quedarse y est\u00e1 asociada fuertemente a una expectativa de autenticidad que busca la gente<\/strong>. Es decir, en un contexto de desconfianza se busca lo escaso, que es la autenticidad e informaci\u00f3n de calidad\u201d, recalca Sebasti\u00e1n Valenzuela, director de Investigaci\u00f3n y Creaci\u00f3n de la Facultad de Comunicaciones de la U. Cat\u00f3lica e investigador asociado del Instituto Milenio Fundamento de los Datos (IMFD).\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n En contextos inciertos, la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica puede jugar un rol a\u00fan m\u00e1s preponderante, lo que puede ser tomado por las empresas como una oportunidad para desplegar contenidos propios, originales y de calidad, que sean visibilizados a trav\u00e9s de sus canales corporativos como newsletters, sitios webs y redes sociales propias. Aqu\u00ed son v\u00e1lidas desde las m\u00e1s tradicionales como Facebook e Instagram hasta las m\u00e1s novedosas como Twitch, ya que el foco es construir comunidades y relacionarse directamente con los p\u00fablicos de inter\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n \u201cQuien logre hacer bien las cosas tendr\u00e1 un premio mucho mayor en t\u00e9rminos de reputaci\u00f3n relativa. En un contexto donde nadie conf\u00eda en nadie, el que conf\u00eda un poco m\u00e1s en algo, ese algo vale mucho. Entonces vale la pena invertir en c\u00f3mo conseguir aquello. Al menos la reflexi\u00f3n es importante que se la hagan las empresas\u201d, a\u00f1ade Valenzuela. <\/p>\n\n\n\n Si se trata de formatos, los expertos coinciden en que el podcast seguir\u00e1 reinando en las comunicaciones<\/strong>, ya sea en los medios tradicionales como tambi\u00e9n en las empresas. De hecho, seg\u00fan la Encuesta Pod 2022 de la organizaci\u00f3n Podcaster@s, un 95% de los encuestados afirma haber escuchado al menos un episodio en el \u00faltimo mes<\/a>.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n \u201cNo es nuevo, pero el podcast seguir\u00e1 creciendo y probablemente se consolide como una de las herramientas m\u00e1s importantes no solo para el periodismo, sino tambi\u00e9n para las comunicaciones estrat\u00e9gicas. El formato ha tenido un gran crecimiento en los \u00faltimos a\u00f1os y nada indica que esta tendencia vaya a disminuir. Al contrario, seguir\u00e1 en ascenso y se incorporar\u00e1 con mayor protagonismo a los planes de los medios y agencias para complementar sus contenidos y seducir nuevas audiencias\u201d, asegura Gazi Jalil, director de la Escuela de Periodismo de la U. Diego Portales. <\/p>\n\n\n\n En la misma l\u00ednea coincide Valenzuela: \u201cel formato podcast me parece que tuvo una aparici\u00f3n fuerte el a\u00f1o pasado y este a\u00f1o ser\u00e1 a\u00fan m\u00e1s\u201d. Sin embargo, agrega que junto a ello los c\u00f3digos QR y los servicios de mensajer\u00eda tambi\u00e9n seguir\u00e1n siendo relevantes en 2023, viviendo una revalorizaci\u00f3n, a la par del rol que puedan jugar los influencers como voces para promover ciertas marcas y causas<\/strong>.\u00a0 Lo mismo con los videos cortos.\u00a0 Evidencia de ello es que la red social TikTok, por ejemplo, ya sobrepasa los mil millones de usuarios en todo el mundo<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n2. El clima de desconfianza prevalecer\u00e1 y ser\u00e1 clave apostar por contenidos aut\u00e9nticos\u00a0<\/h2>\n\n\n\n
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<\/figure>\n\n\n\n3. El formato podcast seguir\u00e1 teniendo un rol protag\u00f3nico\u00a0\u00a0<\/h2>\n\n\n\n
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